자기소개서 성장과정과 경험담 작성 방법: 메타 인지를 높이는 것이 답이다.(feat. 퇴사일기 외전)

안녕하세요. 같은 반 친구입니다.

자기소개서 작성에 있어 성장 과정과 경험담은 항상 우리를 애매함의 함정에 빠뜨립니다. 그래서 오늘은 주변 인사 담당자들을 통해 들었던 내용들과 함께 실제로 제가 취업에 성공한 경험을 바탕으로, 성장과정과 경험담을 작성했던 제 나름의 노하우를 정리해보고자 합니다.

 

 

 

성장과정과 경험담 항목이 작성하기 어려울 수밖에 없는 이유

자기소개서를 작성하시거나 면접 답안을 준비할 때, 성장 과정과 경험담 항목이 어려울 수밖에 없는 이유는 대한민국에서 살아가며 취업을 준비한 사람들의 일상이 거의 비슷하기 때문입니다. 우선 태어나서 대학교에 입학하기까지의 삶이 너무나 똑같습니다. 대한민국에서 학생들은 보통 학교에 가거나 학원에 다니는 것, 그것도 아니라면 봉사활동을 하거나 매우 제한적인 취미 활동을 하는 경우가 대다수입니다. 학교에서 과목을 선택할 수 있는 것도 아니어서 모든 학생들이 유사한 내용의 수업을 듣습니다. 대학에 가면 달라질까요? 다소 선택의 폭이 넓어지지만, 그나마 일반적으로 할 수 있는 과외 활동은 아르바이트나 공모전, 동아리 같은 활동이 뿐입니다. 어학연수를 하거나 특정 해외에서 살아본 학생들도 정말 많습니다. 그나마 최근에는 실제로 사업을 해보는 분들도 있지만, 이러한 활동을 일반적이라고 보기는 어렵습니다.

저도 성장 과정과 경험담이 가장 어려운 문항이었습니다. 바로 앞서 이야기한 이유 때문에 말입니다. 하지만 결과론적으로 이 항목 덕분에 취업에 성공했다고 판단하고 있습니다. 그렇다면 굳이 성장 과정과 경험담 항목을 자기소개서나 면접 질문 항목으로 채택하고 있는 기업들은 이러한 상황을 모르고 있을까요? 알고 있다면, 굳이 알면서 왜 그러한 항목을 준비하도록 요구하는 것일까요? 아래에 이를 정리하면서, 좋은 메타인지를 통해 성장과정과 경험담을 작성하는 법을 공유해보고자 합니다.

 

회사 업무 중에도 자기소개서를 작성하는 일이 있다? : 자신에 대한 파악이 중요한 이유

기업도 자기소개서를 작성합니다. 회사원들이 작성하고 있는 다양한 종류의 보고서가 그것입니다. 보고서를 작성할 때에는 종류를 불문하고, 현 상황에 대한 인식이 가장 먼저 진행됩니다. 현 상황에 대한 파악과 인식이 진행되어야, 결산을 하든 신사업을 고민하든 할 수 있기 때문입니다. 현 상황 파악 후에는 보고서의 종류에 따라 다양한 방식으로 내용이 전개 됩니다. 제안서라면 현 상황을 개선할 수 있는 개선책이나 대응 방안을, 사업 결산을 하는 보고서라면 사업의 결과와 향후 추진 사항을 정리하는 방식으로 말입니다. 이해를 돕기 위해 온라인 플랫폼 사업을 운영하고 있는 기업 A가 '신규 플랫폼 사업 보고서'의 흐름을 예로 들어보겠습니다. 

1. 2021년 현재 플랫폼 시장 현황(현 상황 분석)
2. 기업 A의 서비스 현황(매출, 시장 점유율 등)
3. 경쟁사 서비스 현황 및 시장 반응
4. 기업 A의 매출 증대 또는 수익 개선을 위한 개선안

대부분의 사업보고서가 위와 같은 방식으로 진행될 것입니다. 흥미로운 점은 이 보고서의 흐름을, 회사에 취업을 하기 위해 지원하는 여러분에게도 적용할 수 있다는 점입니다. 보고서 작성과 검토에 매우 능숙한 면접관이나 평가관들은 여러분의 인생과 가치관, 특성에 대해서 얼마나 '현 상황 파악'을 잘하고 있는지 확인하고 싶을 것입니다. 지원자가 스스로에 대해 얼마나 잘 파악하고 있으며, 본인의 특성 가운데 발전시켜야 할 항목과 개선해나가야 할 사항들에 대해 명확히 이해하고 있는지를 검증하고자 하기 때문입니다. 

 

 

 

기업은 여러분에게 아무런 기대도 하지 않는다? : 성장과정과 경험담 문항이 있는 이유

성장과정과 경험담 항목은 이처럼 여러분이 스스로에 대해서 얼마나 잘 파악하고 있는지를 검증하는 데에 사용됩니다. 많은 신입사원들은 입사와 동시에 휘황찬란한 업무 성과를 보여줄 것이라 생각하지만, 대부분의 현직자들은 그렇지 않습니다. 이들은 무수히 많은 교육과 OJT를 통해 한 사람이 자신의 조직에 적합하도록 만들기 위해 많은 노력을 합니다. 어쩌면 처음 입사한 여러분들이 실수만 하지 않기를 바랄 수도 있습니다. 이런 상황에 자기소개서나 짧은 면접 답변으로 여러분의 업무 능력을 평가하려고 하는 사람은 없을 것입니다. 성장과정과 경험담은 오히려 여러분이 스스로를 어떻게 파악하고 있는지를 검증하는 데에 더 유용하게 사용됩니다.

여러분을 평가하는 평가관이나 면접관들은 무수히 많은 젊은이들과 부하 직원을 경험한 분들입니다. 말투나 행동을 통해서 빠른 시간 안에 사람을 파악하는 능력을 인정받는 분들이죠. 이 분들은 구직자 여러분들의 능력이나 역량만을 평가하는 것이 아닙니다. 사람들과 잘 어울릴 수 있는지, 업무를 학습할 수 있는 능력이 있는지와 더불어 앞으로의 잠재 가능성이나 역량 등을 평가하게 됩니다. 여기에는 선발하게 될 직무에 대한 적응도나 적합도도 함께 고려될 것입니다. 이것이 바로 스스로에 대한 이해, 즉 메타인지가 필요한 이유입니다. 

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메타인지의 정의와 좋은 메타인지가 취업에 도움이 되는 이유

보통 메타인지라고 하면 '자기 자신에 대해 잘 이해하고 있는 것'으로 알고 계신 분이 많을 것입니다. 하지만 메타인지는 본인의 특성을 파악하는 것으로 끝나지 않습니다. 메타인지는 본인의 장단점을 앎과 동시에 부족한 부분은 어떻게 채우고, 장점은 어떻게 발전시켜 나갈 것인지에 대한 전략적인 대응까지를 포함하는 개념입니다. 즉 얼마나 스스로를 객관화시켜서 바라볼 수 있느냐가 메타인지가 좋은지 나쁜지를 결정하는 기준인 것입니다.

본인의 메타인지를 높이게 되면 취업에 큰 도움이 됩니다. 앞서 언급한 보고서의 사례를 다시 한 번 언급하겠습니다. 우선 메타인지가 좋은 사람은 자신이 어떤 부분에서 장점과 단점이 있는지 평가관이나 면접관에게 정확히 전달할 수 있습니다. 입사하여 일을 하게 되면 장점을 어떻게 발휘하고, 단점은 어떻게 보완해 나갈 것인지 청사진도 그릴 수 있습니다. 면접관 입장에서는 이보다 더 나은 사람이 없을 것입니다. 말씀드렸던 대로 어차피 신입 사원에게 기대하는 업무 수준은 제한적입니다. 따라서 많은 경우 신입 사원의 성장은 다양한 교육과 실제 상황에서의 업무 경험을 통해서 이루어집니다. 좋은 메타인지를 하고 있는 지원자는 자사의 교육과 다양한 업무 경험을 통해 훨씬 큰 폭의 성장을 기대할 수 있습니다. 이러한 사람을 뽑지 않을 이유가 있을까요?

 

 

 

좋은 메타인지를 통해 자기소개서에 성장과정과 경험담 작성하기

좋은 메타인지를 위해서는 스스로에 대한 객관적인 평가가 필요합니다. 그래서 저는 자서전을 작성해보기를 권합니다. 글을 작성하기 어렵다면 '내 인생 그래프'를 그려보는 것도 좋을 것 같습니다. 이러한 방법을 통해 1차적으로 '나는 어떤 상황을 긍정적으로, 또는 부정적으로 평가하는가'에 대한 정보를 얻어야 합니다. 모든 메타인지는 어떤 것을 긍정적인 것으로, 어떤 것을 부정적인 것으로 파악하는지부터 시작하기 때문입니다. 그다음 본인이 작성한 자서전 또는 내 인생 그래프 중에서, 시간을 돌릴 수 있다면 가고 싶은 순간과 가서 하고 싶은 일을 정리합니다.

그리고 마음 속으로 왜 그 순간으로 가고 싶은지, 그 순간을 바꾸면 결과가 어떻게 달라질 것인지 예상해 봅니다. 마지막으로, 본인이 지금까지 살아오면서 경험한 많은 일들 가운데, 혹시 앞서 언급한 순간이 긍정적으로 영향을 미친 순간이 있는지 생각해 봅니다. 이렇게 하면 긍정적인 메타인지를 하면서, 풍부한 스토리텔링도 가능합니다. 

아직 무슨 말인지 와닿지 않을 수 있습니다. 저는 실패한 두 번의 수능과 이를 통해 어떤 노력을 했는지를 과거 한 자기소개서의 성장과정 문항에 작성한 경험이 있습니다. '500 분량으로 본인의 성장과정을 서술하세요.'라는 질문에 했던 제 대답 중 일부를 공유해보겠습니다. 

"저는 두 번의 수능 시험에서 크게 실패하였습니다. 그래서 큰 절망감과 무력감 속에서 대학 생활을 시작했습니다. 당연히 학점은 좋지 않았고, 무력감은 더해만 갔습니다. 그러다 우연히 발견한 제 예전 공부 수첩을 보니, 수능 시험의 실패가 결국 제 노력 부족이라는 생각을 하게 되었습니다. 그러자 항상 머리를 맴돌던 집안 형편이나 부모님 탓이 모두 사라졌습니다. 대신 '앞으로 능력이 부족해서 실패할지는 몰라도, 노력이 부족해서 실패하는 일은 만들지 말자.'라고 다짐했습니다."

제 대학이나 학점 등은 이미 결정되어 있는 사실입니다. 애써 그런 항목들을 가리려고 하거나 정당화하는 것 보다는, 왜 그런 결과가 발생했는지 이유를 찾고, 앞으로 어떻게 보완시켜 나갈지 방법을 제시하는 것이 훨씬 좋은 답이 될 것입니다. 이를 통해 면접관이나 평가관에게 신뢰할 수 있는 이미지를 제공함과 동시에, 여러분 스스로에 대해서 다시 한번 고찰해볼 수 있는 기회도 될 것이라 생각합니다.

 

내 자기소개서에 거짓말 탐지기가 있다? : 경험을 확대해석하거나 거짓말을 해서는 안 되는 이유

포스팅을 마무리 하기 전에 한 가지만 말씀드리고 싶습니다. 저는 오늘 제가 정리한 내용이 자기소개서를 잘 작성하는 기술적인 방법을 공유하는 내용은 아니라고 생각합니다. 오히려 취업에 성공해서 정신없이 회사 생활을 하기 전에, 한 번쯤은 스스로에 대해서 긍정적인 방향으로 고민해보는 시간이 있기를 바라는 마음이 더욱 큽니다. 혹여 이 포스팅을 보시고 어떻게 자신의 경험을 거짓으로라도 잘 작성할지 고민하시는 분이 계시다면, 성장과정이나 경험담이 일종의 거짓말 탐지기의 역할을 한다는 말씀을 드리고 싶습니다. 거짓말 탐지기는 진실을 답할 때와 거짓을 답할 때의 상대 값을 비교하여 거짓말 유무를 판별합니다. 경험을 무리하게 확대해석하거나 하지도 않은 경험을 전달하게 되면, 면접관이나 평가관들은 다른 문항이나 질문의 답변과 비교해서 불편함을 느낄 수 있습니다.

오히려 여러분의 마음과 경험, 느낀 점 등을 진솔하게 전달하는 것이 정말 중요합니다. 많은 기업들은 각자 나름의 기준과 가치를 가지고 사람을 선발합니다. 따라서 진짜 경험을 바탕으로 잘 정리되어 표현된 여러분의 자기소개서나 답변을, 어떤 기업은 자사의 가치와 적합하다고 판단해서 선발할 수도 있습니다. 그런 경우에 입사한 후 적응이나 조직 생활이 훨씬 안정적이기도 하고 말입니다.

 

오늘은 여기까지 입니다. 이 포스팅을 읽는 여러분께 주제넘는 글이 되지 않기를 바랍니다.

오늘 하루도 성장하는 하루 되셨기를 바랍니다. 감사합니다.